知育玩具

【30人のリアルな口コミ・評判】キッズ・ラボラトリーはおもちゃのサブスクで一番おすすめ!

キッズ・ラボラトリーのおもちゃで遊んで、どうだった?
ゆるパパ
ひまわり
おもちゃのサブスクはいくつか試したけど、キッズ・ラボラトリーが、一番良かったよ!

子どもの遊びに、知育玩具をたくさん使いたい!

でも、知育玩具は高いので、全部は購入できないですよね。

そんな悩みを解決してくれたのは、月額料金が安い「キッズ・ラボラトリー」というおもちゃのレンタルサービスです。

欲しかった知育玩具もレンタルできて、子どもも大喜び!

ゆるりん
いろんなおもちゃで遊べて、楽しいよー

「キッズ・ラボラトリー」は、おもちゃのサブスクとしては後発です。

しかし、大手の「トイサブ!」や「AndTOYBOX」を分析して、自社のサービスに反映しています。

他社のサービスよりすごい!と思ったところが、多かったよ
ゆるパパ

他社と比べてキッズラボラトリーがスゴいと思ったところ

  • 送料1,100円払えば、好きなタイミングでおもちゃを交換できる
  • 発送前に、おもちゃの指定ができる
  • 月額料金が一番安いけど、サービスに劣っているところがない

 

この記事では、キッズ・ラボラトリーを利用された方の口コミや評判を詳しく徹底解説します。

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キッズ・ラボラトリーを試してみる

 

キッズ・ラボラトリーの良い口コミ5つ(メリット)

キッズ・ラボラトリーは、2020年1月にスタートしたおもちゃのサブスクリプションサービスです。

初回利用からの継続率97%、年間契約の2年目への移行率は、75% とユーザー満足度も非常に高いです。*2021/12のデータ

当サイトでは、クラウドワークスにて、アンケートを実施して、リアルな口コミ・評判を調査しました。

まずは、キッズラボラトリーを利用された方の良い口コミを5つ紹介します。

 

月額料金を安く利用できる

キッズラボラトリーは、おもちゃの交換周期にあわせて、2つの料金プランを選べます。

項目 お試し隔月コース 毎月コース
対象年齢 3ヶ月~8歳 3ヶ月~8歳
料金 月額2,574 月額4,378円
往復送料 1,100円 1,100円
おもちゃの総額 15.000円分 15.000円分
交換期間 2ヶ月に1回 毎月
おもちゃの数  5~10個 5~10個

 

どちらのプランも、おもちゃの交換周期が異なるだけです。

総額15,000円以上の高級な知育玩具が、最大で10個届きます。

どちらのプランが向いているかは、下の表を参考にしてください。

お試し隔月コース 毎月コース
  • 安くおもちゃレンタルを利用したい人
  • 購入したおもちゃがいくつか家にある人
  • 初めておもちゃレンタルを利用する人
  • たくさんおもちゃをレンタルしたい人
  • 毎月おもちゃを交換したい人

 

私自身も利用していますが、キッズ・ラボラトリーのお試し試隔月コースがオススメです。

月額料金が安い上に、交換周期2ヶ月の間におもちゃに飽きても、送料1,100円支払えば全部交換できてしまうからです。

大手サブスクサービスとの1サイクル(2ヶ月間)の料金を比較しました。

届くおもちゃの総額は同じですが、1サイクルあたりの料金は最安です。

サービス名

キッズ
ラボラトリー

トイサブ

AND TOYBOX

1サイクルの料金

6,248

7,348

6,556

届くおもちゃの総額

15,000円相当

15,000円相当

15,000円相当

 

まとめて一括支払いをすれば、さらにお得に利用できます。

キッズラボラトリーの一括支払い料金

<年間契約 10%お得!>

お試しプラン 28,080円(税込)
→毎月支払いだと30,888円(税込)

おすすめプラン 47,760円
→毎月支払いだと52,538円(税込)

<半年契約 8%お得!>

お試しプラン 14,040円(税込)
→毎月支払いだと15,444円(税込)

おすすめプラン 23,880円
→毎月支払いだと26,538円(税込)

 

年間契約だと、1ヶ月分は安く利用できます。

一括支払いの場合は、注意点もあるので、確認が必要です。

注意ポイント

  • 送料、1,100円(税込)は別途必要
  • 最低契約日数があり、途中解約に返金はできない

歳の離れた兄弟がいるご家庭には、1.5人分の料金で2人分のおもちゃが届く「兄弟パック」がおすすめです。

口コミ
低価格で、おもちゃレンタルが利用できて、嬉しいです

 

 

有名ブランドの知育玩具が届く

キッズ・ラボラトリーでレンタルできるおもちゃは、モンテッソーリの教育に強い知育玩具メーカーを多数扱っています。

有名ブランドの知育玩具は、次のようなものです。

契約している知育玩具のブランド

  • ボーネルンド(マグフォーマーなどの知育玩具で人気)
  • 公文(くるくるチャイムなどの知育玩具で人気)
  • エドインター(木製の知育玩具が人気)
  • プラントイ(木製の知育玩具を30年以上販売)
  • エデュテ(楽しく学べる知育玩具で人気)
  • フィッシャープライス(子供の五感や愛着を成長させることができるおもちゃの開発)

 

レンタルできる知育玩具は、0歳3ヶ月から8歳までと、他社に比べても幅広い対象年齢です。





キッズ・ラボラトリーのおもちゃ一覧(公式サイト

欲しい知育玩具があった場合でも、最大4つまでリクエストできます。

口コミ
おもちゃの種類が多くて、普段買えない知育玩具も届いて良かったです

 

 

好きなタイミングでおもちゃの交換ができる

キッズラボラトリーでは、イレギュラー交換というサービスがあります。

イレギュラー交換は、気に入らないおもちゃがある場合にもぴったりです。

送料はかかりますが、好きなタイミングで交換することができます。

注意ポイント

  • お試しプランでは、2ヶ月の間に2回まで交換できる
  • おすすめプランは、無制限に交換できる

子どもの気に入らないおもちゃを置いとくより、他のおもちゃで遊ばせてあげたいという方に、おすすめです。

キッズラボラトリーは、おもちゃの返却・交換もかんたんにできるので、利用した方がお得なサービスです。

口コミ
おもちゃが気に入らない時は、送料はかかるけど交換してもらいました。子どもも、いつもおもちゃが届くのかワクワクしながら待ってます

 

 

LINEのやりとりがとても便利!

キッズ・ラボラトリーは、LINEのチャットでやり取りができます。

育児の隙間時間に、利用に関する様々な疑問が、解決できます。

サービスのナビゲーションも、LINEからのリンクがあり、初心者の方にもわかりやすいです。

LINEのチャット上に、過去のやり取りも履歴に残るので、継続して相談していく上でとても便利でした。

LINEの他にも、電話対応もできるので、どうしても急ぎで確認したいことがあれば使いましょう。

ポイント

【対応時間】平日 10:00-17:00

047-702-5550

口コミ
LINEでのやりとりがスムーズだし、コンシェルジュさんに親切に対応していただきました

 

おもちゃサブスク初心者でも始めやすい

おもちゃのサブスクに詳しくない人でも、キッズ・ラボラトリーは、利用しやすいたくさんのメリットがあります。

  • 月齢にあったおもちゃを選んでくれる
  • 日常使いの紛失・破損に弁償は不要
  • 2ヶ月利用すれば解約もできる
  • 30日間の全額返金保証

届くおもちゃを、コンシェルジュが選んでくれます。

知育玩具に詳しくないママやパパでも、安心して利用できます。

選んだおもちゃも発送される前に、LINEで知らせてくれるので安心です。

日常使いの破損や紛失に対しては、弁償は不要です。

おもちゃの単価以上に、高額な請求をされることはないです。

 

キッズ・ラボラトリーを実際に試してみて、あわない場合は、解約も簡単です。

初回購入者に限り、商品が届いてから、30日間全額返金できます。

口コミ
初めて利用したのですが、とてもよかったです。おもちゃを買わなくていいし、娘にあったおもちゃを選んでくれたのでラクでした

 

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キッズ・ラボラトリーの悪い口コミ3つ(デメリット)

次に、キッズラボラトリーを利用された方の悪い口コミを3つ紹介します。

 

おもちゃの買取り価格が割に合わない

キッズ・ラボラトリーでは、レンタルしたおもちゃを中古価格で買取りできるサービスがあります。

実際に、娘が気に入ったおもちゃ「マッチングエッグ」の買取りの見積もりをしました。

買取りは、定価の8割程度で、楽天やアマゾンで販売されている価格と同じくらいの金額で、正直言って割に合わないです。

どうしても気に入ったおもちゃがあれば、買取りよりも新品購入することも視野に入れた方がおすすめです

 

大型のおもちゃはレンタルできない

キッズ・ラボラトリーでは、大きいサイズのおもちゃをレンタルできません。

サイズ100のダンボール箱の中に、複数のおもちゃが入るので、どうしてもひとつひとつの大きさには限界があります。

 

大きなおもちゃがレンタルできなかったので、残念でした

IKUPLE(イクプル)なら、手押し車やミニピアノなど、少しサイズの大きなおもちゃもレンタルできます。

 

おもちゃに中古感があった

サブスクで届くおもちゃは、基本的に中古品なので、おもちゃによっては小さな傷はあります。

キッズ・ラボラトリーは、木製の知育玩具も多く扱っているので、どうしても使用感が目立つおもちゃもあります。

おもちゃによっては、中古であることがひと目でわかって、ちょっと残念でした

気にされる方もいると思いますが、遊ぶ分には問題ありません。

レンタルするおもちゃは中古ですが、衛生面は各社しっかり行っているので、匂いや汚れもなく安心して利用できます。

キッズ・ラボラトリーの悪い口コミの多くは、おもちゃのサブスク全般に言えることが多かったです。

 

 

キッズ・ラボラトリーを利用してみた感想

ここでは、1歳の娘にキッズ・ラボラトリーを使ったレビューを紹介します。

届いたおもちゃ一覧

おもちゃの申請をすると、1週間ほどで、おもちゃが詰まったダンボールが届きます。

ダンボールからおもちゃを出していると、娘が喜んで近寄ってきました。

ゆるりん
はやく袋からだしてよー

おもちゃは、ビニール袋に包まれていたり、おもちゃの箱ごと届くのもあります。

おもちゃといっしょに、利用ガイドブックやおもちゃの説明書も届きます。

 

おもちゃといっしょに届くもの

  • ガイドブック(キッズ・ラボラトリーの利用ガイド)
  • 説明書(おもちゃの説明や遊び方が記載)
  • 送り状(返却時に使用)
  • おもちゃ返却チェックシート(返却方法の詳しい説明が記載)
  • アンケートはがき(利用した感想を書いて投函)
  • キャラクターシール(おまけのプレゼントでもらえる)

プレゼントキャンペーンを実施していて、おもちゃの申請時にInstagramに投稿する旨を連絡すると、アンパンマンのステッカーがもらえます。

実際に届いたおもちゃは、こんな感じです。

Amazonの最安価格で計算しても、15,000円相当のおもちゃが、毎回届いてました。

定価で計算すると、20,000円相当のおもちゃです!
ひまわり

参考に、1回目に届いたおもちゃ(写真の左上)の内容は、こちらです。

おもちゃの名称 Amazonでの販売価格 (税込)
コロコロできる大きなブロックS 1,473円
マッチングエッグセット 1,909円
アヒル プルトーイ 2,680円
森の音楽会 5,930円
木製形合わせパズル 図形 幾何 920円
赤ちゃんブロック+えほん 1,673円
合計 1万4,585円

レンタルしたおもちゃで、1歳の娘が遊んでみました。

写真のおもちゃは、知育玩具で有名な「マッチングエッグ」です。

とてもシンプルな作りですが、月齢にあったたくさんの遊び方があります。

ひまわり
指先の発達や集中力、認知力を高めてくれそうです。

娘のお気に入りだったので、返却せずに継続してレンタルしました。

続いて、こちらも知育玩具で有名な「森の音楽会」です。

ドラム・鉄筋、ギロ(木に刻みが入っているのを棒で擦ったり叩く)、歯車、指で掴むと回るおもちゃの5つの音が楽しめます。

たたく、回す、擦るの動作から音が出る楽しさを、娘自身で見つけ遊んでくれるようになりました。

ひまわり
音遊びを通して、情緒豊かになってくれるといいなぁ。

欲しかった知育玩具がレンタルでき、自分だけでは知らなかった良い玩具を娘に触れさすことができて、満足でした。

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利用してわかった良かったこと

キッズ・ラボラトリーを実際に体験して、感じたメリットを説明します。

 

知育玩具で子どもの発達が見れた

キッズ・ラボラトリーでレンタルした知育玩具のおかげで、娘はいろいろな動きを学んでいくようになりました。

特に、手や指先の発達が盛んな低月齢の時期には、知育玩具で遊んでいる娘の姿を見ると著しい成長を感じました。

ひまわり
昨日できなかった指先の動きが、翌日にはできるようになると嬉しいですね。

 

娘がハマるおもちゃが見つかった

レンタルしたおもちゃに飽きたら、好きなタイミングで交換できます。

おもちゃに出会う数が多い分、娘が気にいるおもちゃも増えます。

たくさんのおもちゃに触れることで、たくさんの刺激を受け続けることもできます。

ひまわり
イレギュラー交換は、送料は追加で支払ってでも、利用したいサービスです

 

子どもとのコミュニケーションの幅が広がった

おもちゃを通じて、娘といろんな遊びをいっしょに楽しめるで、コミュニケーションの時間が増えました。

ひまわり
同じおもちゃだと、遊び方や話しかける言葉は限られてきてしまいます

しかし、たくさんのおもちゃに触れることで、コミュニケーションの幅も広がったと感じています。

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利用してわかった残念だったところ

実際に、キッズ・ラボラトリーを体験してみないと、わからなかったデメリットも紹介します。

 

おもちゃを紛失しないか不安になった

細かいパーツに分かれているおもちゃは、紛失してしまわないか不安になった時はありました。

日常使いによる軽微な破損や紛失については、特に補填は必要としていませんが、修復が不可能な破損の場合で、且つ、安心紛失補償パックに未加入の場合については、お買取のご相談をお願いしています。

キッズ・ラボラトリーのHPには、”軽微な紛失”は、追加費用はかからないと書かれてます。

しかし、使ってみるとレンタル品なので、紛失には気を使います。

紛失を防ぐためにも、おもちゃが届いた時に、細かいパーツも含めて写真を撮っておくようにしました。

ひまわり
家の外には、持ち出さないようにもしました

 

届いたおもちゃに一部不足があった

『コロコロできる大きなブロックS』は、ボックスの中にコースターのブロックが入っているおもちゃです。

届いた時にはボックスではなく、ビニール袋に入っていました。

ひまわり
問い合わせをしたら、ケースは箱にはいらない大きさなので、届けないとのことでした

ボックスも使ったスロープコースで遊べなかったので、少し残念でした。

おもちゃによっては届く前に、おもちゃの内容をしっかり問い合わせしようと思いました。

他社も含めて、おもちゃのサブスクにはデメリットもあるので、気になる方は、こちらの記事をご覧ください。

 

競合他社と比較! キッズ・ラボラトリーを選ぶ理由

大手8社のおもちゃサブスクのサービス内容を、下の表で紹介します。

サービス名 おすすめ度 特徴 対象年齢 おもちゃの数 料金 交換周期
キッズラボラトリー 好きなタイミングで交換
30日間は全額返金補償
3ヶ月~8歳 ①5~10個
②5~10個
①2,574円(お試し)
   ②4,378円(おすすめ)
①2ヶ月
②1ヶ月
アンドトイボックス おもちゃを指定できる 3ヶ月~4歳 4~6個  ①3,278円(スタンダード)
②3,608円(プレミアム)
2ヶ月
トイサブ 会員数No1
安定のサービス
3ヶ月~6歳 5~6個 3,674円 2ヶ月
おもちゃのサブスク  知育玩具のみ選定できる
3ヶ月~6歳 6個
絵本2冊
3,278円 2ヶ月
イクプル 大きめのおもちゃが届く 3ヶ月~4歳 ①3個
②6個
①2,490円(ライト)
  ②3,700円(レギュラー)
2ヶ月
チャチャチャ 初月一円
2ヶ月以内でも交換可能
①0~6歳
②5歳児
6~7個 ①3,410円(基本)
        ②4,950円(学研研修)
2ヶ月
 大型遊具のレンタル専門 おもちゃによる ①大型1個
②大型1個
     ①3,980円(バリュー)
②9,980円(プライム)
自由
玩具GANG 育脳玩具に特化 0ヶ月〜3歳 5個 5,980円
1ヶ月

 

他社と比較して、キッズラボラトリーが優れているところは次の3つです。

キッズラボラトリーの優れている点

  • 対象年齢が、8歳まで幅広く対応している
  • 高級な知育玩具メーカのおもちゃをたくさんレンタルできる
  • 送料を払えば、好きなタイミングでおもちゃを交換できる

キッズラボラトリー以外の各社サブスクの特徴は、以下のとおりです。

これだけサービスがあると迷うけど、一番良かったおもちゃのサブスクはどれ?
ゆるパパ
ひまわり
おもちゃのサブスクはいくつか試したけど、キッズ・ラボラトリーが一番良かったよ!

私自身も、各社サブスクを実際に利用してみました。

その中で、キッズラボラトリーの優れているところが一番多かったので、キッズ・ラボラトリーが総合的に、一番オススメできるおもちゃのサブスクです。

他社のサブスクとの比較結果を詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。

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キッズ・ラボラトリーの疑問を解決!

初めて、おもちゃレンタルやキッズ・ラボラトリーを利用する方のために、よくある疑問の答えをまとめて紹介します。

送料がかかるので高い?

キッズ・ラボラトリーは、レンタル料金に加えて送料がかかります。

但し、おもちゃが届かない月の送料は、発生しません。

お試しプランだと、おもちゃの交換周期1サイクル(2ヶ月分)の料金は、6,248です。

利用時期 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目
月額料金 2,574 2,574 2,574 2,574
送料 1,100円 0円 1,100円 0円
1サイクルの料金 6,248 6,248

大手のサブスクサービスの1サイクルの料金と比較してみたよ
ゆるパパ

サービス名

キッズラボラトリー

トイサブ

アンドトイボックス

1サイクルの料金

6,248

7,348

6,556

届くおもちゃの総額

15,000円相当

15,000円相当

15,000円相当

他社と比較した場合、届くおもちゃの総額は同じですが、1サイクルあたりの料金は最安です。

おもちゃのサブスクを安く利用したい方にとって、キッズ・ラボラトリーのお試しプランはおすすめです。

おもちゃの衛生面は?

キッズラボラトリーは、徹底したおもちゃの衛生面管理とクリーニングを実施しています。

洗浄・殺菌は対象玩具により異なりますので、詳しくはHPをご参考ください。

おもちゃの衛生面とクリーニングについてのご案内

ゆるパパ
おもちゃの洗浄のようすはこちら!

ひまわり
届いたおもちゃも、気になる汚れはなかったです!

コースの変更はいつできる?

隔月お試しコースから毎月コースへ変更を希望する場合は、おもちゃコンシェルジュに連絡します。

ひまわり
初めておもちゃのサブスクを利用する人は、最初は隔月コースがおすすめ!

破損や紛失した場合は弁償しないといけない?

おもちゃの破損やパーツ不足につきましては、お戻しのパーツが無いと、別のお子様にお貸し出しする事ができません。安心紛失補償パックにご加入なさっていない場合はお買取になります。

キッズラボラトリーHPより引用

ひまわり
日常使いによる細かい傷や汚れは保証付き、でも無茶な使い方は控えたほうが良さそうです

買取りはどうやってするの?

もしも、お手元のおもちゃを購入したいと思った場合、市価よりも大幅に安い価格でお買取りいただくことも可能です。

キッズラボラトリーHPより引用

ひまわり
定価の半額でも買取りできる場合がるので、詳しくはコンシェルジュにLINEで相談しましょう

解約はどうするの?

ご自身の発送基準日から21日前にご解約をお申し出になった場合は、次月のサービス料金は不要でご解約ができます。この日付を過ぎますと、翌月の料金をご請求いたします。日付の計算方法は、これまでもお伝えしていますご自身の「発送基準日」をまずはご確認ください。次に、その「発送基準日」から-21日前の日付が、次のご請求の金額が必要ない日付になります。

キッズラボラトリーHPより引用

解約をする場合には、「発送基準日」を覚えておくことが必要です。

キッズラボラトリーの解約や休会については、こちらの記事を参考にしてください。

 

最低利用期間は?

キッズ・ラボラトリーの最低利用期間は、1ヶ月です。

競合他社は、2ヶ月がほとんどですが、キッズ・ラボラトリーは良心的です。

初月だけ使って解約する場合は、こちらの図を参考にしてください。

ゆるパパ
発送基準日とは、キッズ・ラボラトリーから発送された日のことです

また、初回利用者に限り、商品が届いてからの30日間は、全額返金保証という制度もキッズラボラトリー独自のサービスです。

おもちゃの返却や交換は?

キッズラボラトリーのおもちゃの返却・交換は、とても簡単です。

新しいおもちゃが届く時に、同時に返却もできます。

レンタルしたおもちゃの返却や交換の詳しい方法は、こちらの記事をご覧ください。

 

クーポンはあるの?

現在、全員が利用できるクーポンは、実施していません。

ですが、クーポンがなくても、お得に利用できるサービスがあるので、ぜひこちらの記事を参考にください。

 

キッズ・ラボラトリーの利用方法

キッズ・ラボラトリーを利用する手順を紹介していきます。

step
1
料金プランを選ぶ

公式ページの”料金プランはこちら”を選びます。

ひまわり
迷っている人はとりあえず、おすすめプランがおすすめです

次のぺージで、カートの内容(コース名)を確認します。

クーポンコードの入力欄がありますが、全員対象のクーポンやキャンペーンは現在は、実施されていません。

step
2
会員登録する

注文内容を確認したら、会員登録を入力してきます。

step
3
配送先情報を入力する

レンタルするおもちゃの届け先を入力します。

step
4
おもちゃの選定アンケートに答える

アンケートの回答方法は、googleフォームかLINEで連絡します。

あとは、おもちゃが届くのを待つだけです。

 

まとめ:キッズラボラトリーで素敵なおもちゃをレンタルしよう

最後に、キッズ・ラボラトリーのメリットとデメリットをまとめます。

メリット デメリット
  • お試しプランのコスパ◎
  • レンタルできるおもちゃの数も多い(5〜10個)
  • おもちゃの要望も最大4つできる
  • 有名知育ブランドのおもちゃも届く
  • LINEで気軽に相談できる
  • 好きなタイミングでおもちゃの交換ができる
  • 送料が別途かかる
  • 破損、紛失に対して補償を払う場合がある
  • 初回発送から約10日後に自動継続される

 

キッズ・ラボラトリーのサービスは、どんどん改善されているので、これからも期待されるサービスです。

おもちゃのサブスクに興味があるのなら、まずはお試しプランから始めるのがおすすめです。

キッズラボラトリーの素敵なおもちゃとの出会いが待っています!

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キッズ・ラボラトリーを試してみる

当サイトでは、0歳〜1歳で買ったよかったおもちゃ・知育玩具も紹介してます。

おもちゃのサブスクでレンタルできたおもちゃも多数あるでの、ぜひご覧ください。

 

キッズ・ラボラトリーのアンケート調査背景

キッズ・ラボラトリーの口コミ・評判を詳しく調査するために、クラウドワークスで実施したアンケートの調査背景です。

アンケートの対象者 キッズラボラトリーを利用したことがある方
人数 30人
調査方法 クラウドワークス
調査期間 2022年2月1日〜2022年2月7日

回頂いたユーザー層もあわせて紹介します。

利用した子どもの年齢

まずは、キッズ・ラボラトリーを利用開始した時期です。

1歳から2歳までに、利用している人が多いです。

1歳を過ぎると、できることが増えて、おもちゃの種類も多くなります。

そのため、おもちゃ選びが大変になり、サブスクを利用される方が多い傾向があります。

3歳以降は幼稚園や保育園に通うようになり、おもちゃで遊ぶ時間が減るため、サービスを退会される方もいます。

 

利用した期間

次に、キッズ・ラボラトリーを利用開始してから、解約するまでどれくらい利用したのかをアンケートしました。

利用開始して、一年で解約される方が最も多かったです。

3歳を過ぎると、自分が好きなおもちゃで長く遊びたい欲求も多くなります。

そのため、おもちゃのサブスクを解約される利用者もいました。

 

満足度

ここでは、キッズ・ラボラトリーを利用された方の満足度を5段階評価で、回答いただきました。

満足度が高い利用者が多く、低い評価の回答は1つもなかったです。

おもちゃのリクエストを優先でき、コンシェルジュに選定、利用者の好みにあわせた自由度の高いサービスが、高い満足度につながってます。

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