【良い評判は本当？】トイサブの悪い口コミ・デメリットを一挙公開｜アンケートでわかった利用者の本音を紹介

「トイサブ」は2015年11月からサービスを開始した2知育玩具・おもちゃ定額制レンタルサービスです。

会員数No1だけによい評判をよく聞きますが、サービスも他社と比べて充実してるの知りたい方も多いでしょう？

当サイトでは、トイサブを利用された方にアンケートを実施して、デメリットとメリットを徹底的に聞き込みしました。

◎ 良い口コミ	✕ 悪い口コミ
完全個別プランしてくれる 幅広いおもちゃで遊べる お試ししやすい 対象年齢は6歳まで対応 おもちゃが破損しても弁償がいらない	月額料金が高い 海外製のおもちゃが多い ２ヶ月に1度しか交換できない おもちゃがリクエストどおりにならない おもちゃが届くのが遅い 傷や汚れが気になる

本記事では、トイサブの悪い口コミと良い口コミを詳しく解説するのでぜひご覧ください。

おもちゃのサブスクヘビーユーザの私の目線から、他社との比較を踏まえてわかりやすく解説するのでぜひ参考にしてください。

他社のサブスクと比較したい方は、こちらの記事もご欄ください。

トイサブは会員数No1のおもちゃのサブスク

おもちゃレンタルサービス「トイサブ」とは、会員数が業界でNo１のおもちゃのサブスクリプションサービスです。

月額料金を支払ってお子様に合わせたおもちゃ・知育玩具を定期的に届けてくれます。

トイサブ	内容
対象年齢	0歳3か月～6歳
料金	月額3,674円 （6か月分一括払いで5％オフ） （1年分一括払いで5,000円オフ）
送料	無料
おもちゃの数	6個（4歳以上は5個）
おもちゃの総額	15,000円以上
交換期間	2ヶ月に1回（延長も個別にできる）
補償	破損・汚損は原則弁償不要 紛失の場合は上限1,000円にて弁償

トイサブの最大の特徴は、これまでの蓄積された様々なデータから、子どもにぴったりのおもちゃをプロがプランニングしてくれることです。

初月を格安で利用できるキャンペーンも不定期に開催しているので、お試しやいおもちゃのサブスクです。

おもちゃは2ヶ月に1回届きますが、月額料金は毎回支払います。

トイサブの悪い口コミ・デメリット

アンケートで回答結果の中から、トイサブの悪い口コミをまとめました。

人気のトイサブですが、デメリットを感じる利用者もいました。

くわしく解説します。

月額料金が高い

トイサブの悪い口コミの１つ目は、「月額料金が高い」です。

口コミからは、トイサブの月額料金を高く感じる利用者が意外と多かったです。

サブスクである以上は、月々の支払いが積み重なって、最終的には高くついたと読み取れます。

おもちゃのレンタル周期２ヶ月での料金を他のサブスクと比較してみました。

通常プランの料金がトイサブより安く利用できるおもちゃのサブスクもあります。

トイサブの入会者の多くは、初月割引キャンペーンを利用される方が多います。

初月の月額料金は安くても、翌月以降は通常の月額料金を支払うため、割引価格とのGapで高く感じる利用者もいるでしょう。

トイサブでは、子供ひとりひとりの成長にあわせて、プロがおもちゃ選びをしてくれるので、他社よりもコストがかかっています。

海外製のおもちゃが多い

トイサブの悪い口コミの2つ目は、「海外製のおもちゃが多い」です。

トイサブでは、多岐にわたるおもちゃが多く届きますが、海外製のおもちゃをデメリットに感じる利用者もいました。

海外の派手なおもちゃは見た目は派手なものが多いけど、遊び方が限定されやすいです。

英語の音声も多いので低月齢の子どもにとっては、難しく感じるのもデメリットでしょう。

子どもによっては好みに合わない場合は、遊んでくれないことも。

届くおもちゃの種類はこだわらずに、国内や海外のいろんなブランドのおもちゃで遊んでみたい場合は、トイサブがおすすめです。

木製の知育玩具を中心にレンタルしたい方は、キッズラボラトリーかイクプルを利用した方が良いでしょう。

2ヶ月に1度しか交換できない

トイサブの悪い口コミの3つ目は、「2ヶ月に１度しか交換できない」です。

トイサブでは２ヶ月経たないとおもちゃを交換できません。

おもちゃのサブスクを少しでもお得に利用するなら、飽きてしまったおもちゃは最短で交換することです。

2ヶ月経ってすぐに申請したとしても、新しいおもちゃが届くのに数日間はかかります。

わかってはいたけど、2ヶ月の交換周期の制限を不満に感じていらっしゃるようです。

おもちゃを好きなタイミングで交換したい人はキッズラボラトリーかAndToyBoxがおすすめです。

おもちゃがリクエストどおりにならない

トイサブの悪い口コミの4つ目は、「おもちゃがリクエストどおりにならない」です。

トイサブではおもちゃのリクエストもできますが、期待通りのものが届かなった口コミもありました。

特定のおもちゃの商品名でもリクエストしたけど、トイサブの在庫になかったり、もともと扱ってなかった可能性があります。

トイサブでは、以下のようにおもちゃのリクエストを申請できます。

• 特定のおもちゃの商品名（「くみくみスロープ」「くるくるチャイム」等）
• おもちゃのカテゴリー名（スロープトイ、ピックアップパズル等）
• おもちゃで出来ること（指遊びのできるもの、英語も日本語も流れるもの等）

但し、特定の商品名におもちゃを絞るほど、その分リクエストどおりにならない可能性が高くなります。

レンタルするおもちゃをしっかり選びたい方はAndToyBoxがおすすめです。

AndToyBoxのプレミアムプランでは、提案されたおもちゃの交換が発送前に行えます。

おもちゃが届くのが遅い

トイサブの悪い口コミの5つ目は、「おもちゃが届くの遅い」です。

トイサブの発送の遅さをデメリットに感じる利用者の口コミです。
トイサブ公式HPにも下記のように書かれています。

0歳3か月以上のお子さまがご利用の場合は、お申込みより10日から2週間程度で発送のお知らせをお送りしております。

引用元：トイサブ公式HP

特に大型連休前や格安のキャンペーン実施中は申込みが殺到する可能性もあります。

長期休みなど特定の時期のおもちゃレンタル利用したい人にとって、発送が遅いと不満に感じる可能性もあります。

他社ではおもちゃの発送期間は申込みから10日以内が一般的なので、トイサブは少し遅めです。

初回に届くおもちゃを少しでも早く届けたい人は、
IKUPLE（イクプル）がおすすめです。

IKUPLE（イクプル）では、営業日3日以内におもちゃを届けてくれます。

傷や汚れが気になる

トイサブの悪い口コミの6つ目は、「衛生面が気になる」です。

届いたおもちゃの傷や汚れを指摘する口コミもありました。

トイサブに限らず、他社のおもちゃレンタルのサブスクでは、届くおもちゃは原則使い回しです。

おもちゃによっては、こまかい傷や汚れなどうしても使用感があるものがあります。

トイサブでは、材質ごとに異なった洗浄剤を使い調理器具と同等レベルの衛生管理をしてます。

私が利用したときは傷や汚れが目立つおもちゃはありませんでした。

「おもちゃが綺麗」という口コミもあるので、ぶっちゃけ届くおもちゃ次第です。

傷や汚れの感じ方に個人差はありますが、おもちゃ遊びに影響するような酷さはないです。

潔癖症の方はレンタルよりも、新品購入のおもちゃのサブスク「いろや商店くらぶ」がおすすめです。

トイサブの良い口コミ・メリット

トイサブを利用してメリット感じた良い口コミはこちらです。

完全個別プランしてくれる

トイサブの良い口コミの1つ目は、「完全個別プランしてくれる」です。

経験豊富なプロが揃うトイサブのプランナーが行うおもちゃ選びを、高評価された利用者の口コミです。

おもちゃの要望や子どもの年齢や発達などの情報から、完全個別プランでおもちゃを選んでくれます。

おもちゃといっしょに届くプランニングシートにも、おもちゃの選んだ理由がしっかり書いているので、利用者も納得しやすいでしょう。　

子育てで忙しいママやパパにとっても、おもちゃ選びの時間を節約できることも満足されているようです。

幅広いおもちゃで遊べる

トイサブの良い口コミの2つ目は、「幅広いおもちゃで遊べる」です。

トイサブで扱っている豊富なおもちゃで遊べることに、満足された利用者の口コミが多くありました。

トイサブには1,800種類、80,000点以上の知育玩具を扱ってます。

海外製のおもちゃもあるので、見慣れない海外製のおもちゃでも遊べる点に魅力を感じたと読み取れます。

全部購入すると高くつくけど、サブスクなら安く試せるのも大きなメリットに感じた利用者もいます。

豊富なラインアップだからこと、子どもがハマるおもちゃも見つかりやすいです。

珍しいものだけでなく、もちろん王道で人気の知育玩具もレンタルできるにも、会員数No1の理由がの1つです。

下記の記事をぜひ参考にしてみてください。

＞＞トイサブ！「ベストトイアワード2021」受賞のおもちゃ

お試ししやすい

トイサブの良い口コミの3つ目は、「お試ししやすい」です。

トイサブでは他社と比較して、頻繁に初月割引キャンペーンを行っています。

過去のキャンペーン実績だと、初月500円や半額で入会できる期間がありました。

おもちゃのサブスクを試してみたい人にとって、初月割引はとてもメリットに感じるでしょう。

たとえあわなくても、最短2カ月で解約できるので、気軽に試しやすいですね。

対象年齢は6歳まで対応

トイサブの良い口コミの4つ目は、「対象年齢は6歳まで対応」です。

兄弟がいるご家庭で利用されたときの良い口コミです。

トイサブの兄弟でおもちゃを３つずつ分けてでレンタルできる兄弟プランのサービスがあります。

レンタルできるおもちゃの対象年齢は、0歳3か月～6歳までなので、年の離れた兄弟でも利用しやすいでしょう。

おもちゃが破損しても弁償がいらない

トイサブの良い口コミの5つ目は、「対象年齢は6歳まで対応してる」です。

実際に破損したけど、弁償しなくて安心された利用者の口コミもありました。

トイサブはおもちゃが壊れてしまっても弁償金が必要ありません。

子どもが遊ぶものだけあって、予期せぬ動作で壊れてしまうことがありますが、安心して利用できるのも嬉しい特徴ですね。

トイサブに限らず、各社共通するおもちゃサブスクのメリット・デメリットも別の記事で紹介しているので合わせてご覧ください。

 

トイサブのレビュー・感想

トイサブを実際に利用してみてわかった感想を正直にレビューします。

トイサブのおもちゃが届くまでに、申込から対応したことは以下の手順です。

 

トイサブの申し込みは公式サイトからできます。

コースは1種類ですが、支払い方法を次の3つから選べます。

お試しで利用するなら毎月支払いコースがおすすです。

最短２カ月で解約可能です。

アンケートではおもちゃについていくつかの質問に回答します。

• 持っている玩具
• 興味がある玩具

玩具コンシェルジュがおもちゃ選ぶといの参考になるので、漏れなくかいておきましょう。

おもちゃのリクエストもあれば、アンケート内で伝えることができます。

リクエストの方法の例はこちらです。

• おもちゃのメーカー名（ブランド）＋商品名を書く
• おもちゃのカテゴリや遊び方を書く

申込みが完了すると、２週間以内におもちゃは届きます。

ダンボールの中には、おもちゃひとつひとつがビニール袋に入れられてます。

おもちゃといっしょに、おもちゃの説明書や返却時の送り状も届きました。

送り状は返却時に必要なので、必ず大切に保管しておきましょう。

届いたおもちゃの一覧

トイサブから写真のような、５個のおもちゃが届きました。

届いたおもちゃの金額はこちらです。

おもちゃの名称	Amazonでの販売価格 (税込)
ボタンでアクションぴょっこりどうぶつ	2,800円
パウンド アンド タップベンチ	3,818円
どこかな?ハウス+えほん	2,446円
スピンアゲイン	4,530円
森のメロディーカー	3,740円
フリップ&リフ・キーター	2,285円
合計	19,619円

Amazonの最安価格で計算しても、約2万円分のおもちゃが届いたので大満足です。

おもちゃ申請時に4点リクエストして、３点が希望通りのおもちゃでした。

今回レンタルできたおもちゃをAmazonでの販売価格で計算してみました。

届いたおもちゃは衛生面で汚い印象はなかったです。

パウンド アンド タップベンチはずっと気になっていたおもちゃで、ハンマートイ、ボール落とし、鉄筋の楽器がこれ一つで遊べます。

少しずついろんな動作をできるようになって、娘の成長を見ることがてきてうれしかったです。

利用してわかったよかったところ

私自身がトイサブを利用してよかったと感じたことは3つです・

おもちゃといっしょに届くプランシートには、知育を実践していくアドバイスがぎっしり書かれています。

おもちゃを選んだ理由や遊び方が知れて、親として本当にありがたいです。

初めて見た知育玩具でも、娘に遊び方を教えることができました。

自分だけでは見つからなかった良質な知育玩具に、娘が集中して遊び姿を見れて本当によかったです。

利用してわかった残念だったところ

トイサブを利用してわかった残念なところもありました。

トイサブは、初回登録時のお届けは10日～2週間程度とかかると案内されております。

私の場合はおもちゃの到着まで2週間かかりましたが。他社と比較してもさすがに長く感じました。

届いたおもちゃは全体的に海外の派手なおもちゃが多かったので、木製の知育玩具もバランスよく届いて欲しかったです。

娘がすぐ飽きてしまったおもちゃがあったけど、交換周期の２ヶ月を待たないといけないのはもったいないと思いました。

 

競合他社と比較してトイサブを選ぶ理由

大手7社のおもちゃサブスクの特徴を比較表にまとめました。

サービス名	キッズ・ラボラトリー	And Toybox	トイサブ	IKUPKE	Cha Cha Cha	おもちゃのサブスク	玩具Gang
おすすめ度	(5.0 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(4.0 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(2.5 / 5.0)	(2.0 / 5.0)
月額料金	隔月お届けコース 3,520円 毎月お届けコース 5,478円	スタンダード 3,278円 プレミアム 3,608円	3,674円	ライト 2,490円 レギュラー 3,700円	3,630円	3,828円	初月:3,980円 2カ月目～:5,980円
送料	無料※1	無料	無料	無料	無料	無料	無料
対象年齢	0歳3カ月～8歳	0歳3カ月～4歳	0歳1カ月～6歳	0歳3カ月～4歳	0歳～6歳	0歳3カ月～6歳	0歳3カ月～3歳
レンタル数	最大10点	4～6点	6点 4歳以降は5点	ライト：3点 イレギュラー：6点	6～7点	4～7点	5点程度
おもちゃ金額	1,5000円	1,5000円	1,5000円	ライト：1,5000円 レギュラー：2,0000円	1,5000円	1,5000円	1,5000円
おもちゃ リクエスト	可能※2	完全指定※4	可能	可能	可能	不可	不可
交換周期	2カ月 イレギュラー交換※3	2カ月 前倒し交換※5	2カ月	2カ月	2カ月 送料別で2カ月 以内交換可	2カ月	1カ月
ＬINE相談
最低利用期間	なし	2カ月	2カ月	2カ月	2カ月	2カ月	1カ月
割引制度	一括支払い割引	一括支払い割引	一括支払い割引			一括支払い割引
公式サイト	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る
口コミ・評判	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ	口コミ

※1 2023年8月の価格改定により送料は月額料金に含まれる
※2 要望したおもちゃを扱ってなかったり、在庫の状況で対応できない場合あり
※3 送料880円を追加で払えば好きなタイミングでおもちゃを交換できる
※4プレミアムコースのみ発送前に好きなおもちゃを指定できる
※5 送料1,500円を追加で払えば、交換周期を待たなくてもおもちゃを交換できる

他社と比較して、トイサブが優れているところは次の３つです。

トイサブ以外の各社サブスクの特徴は、以下のとおりです。

トイサブは、おもちゃ選びを全部任せたい！という人には一番おすすめできるおもちゃのサブスクです。

定番のおもちゃから自分では絶対に買わないような珍しいおもちゃまで、幅広く遊ばせてあげれるので色んな知育おもちゃで遊ばせたい！という人にはピッタリのサービスです。

トイサブは最大手であり、最も歴史が長いので、今後も新しいサービスを展開してくる可能性も高いです。

私自身は、利用したいおもちゃを毎回指定したかったのと、木製中心の知育玩具をレンタルしたかったので、キッズラボラトリーに決めました。

トイサブ以外のおもちゃのサブスクを詳しくチェックしたい人は、下記の記事をご覧ください。

 

トイサブで気になる質問を解決

トイサブを始める上でよくある質問をまとめてみました。

利用前に不安なく始めるための知識になっていますので、ぜひチェックしてみてください。

トイサブのお試しプランはある？

トイサブでは「お試しプラン」はありません。

しかし、初月を安く利用できるキャンペーンを多数実施しています。

例えば、2022年の11月に開催されたキャンペーンでは。初月990円で試すことができます。

トイサブの解約はややこしい？

トイサブの解約は、かんたんにできます。

ただし、最低利用期間は2ヶ月です。

 

解約の手順は問い合わせフォームから申請して、おもちゃを返送すれば良いだけです。

トイサブ はいつからがいい？

私自身が娘の成長をみて感じたことは、実際には1歳からトイサブを使い始めるのが良いなと思いました。

まとめ：トイサブでいろんな知育玩具を試してみよう

今回はトイサブ利用者のリアルな口コミを紹介しました。

メリットとデメリットを総合的に考えて、自分に合っているサービスかどうかをチェックしてみましょう。

おもちゃ選びがよくわからない、プロに選んでもらいたい、と思う人にとっては、トイサブがピッタリのサービスであることは間違いありません。そんな人は、ぜひトイサブを利用してみて下さい。