トイサブを利用したけど、おもちゃがなかなか届かなくて心配になったことないでしょうか？
トイサブを1年間利用したこと私の経験をもとに、おもちゃが届く時期を紹介します。
この記事を読めば、届かない時の対処方法がわかるので、安心してトイサブを利用できます。
Contents
トイサブの初回・2回目以降のおもちゃはいつ届く？
トイサブに入会後、初回のおもちゃを申請してからいつ届くのか紹介します。
公式サイトには初回のおもちゃは「10日から2週間程度」
トイサブ公式HPにも下記のように書かれています。
0歳3か月以上のお子さまがご利用の場合は、お申込みより10日から2週間程度で発送のお知らせをお送りしております。
引用元：トイサブ公式HP
ネットの口コミでは、過去におもちゃが届くのが3週間以上かかった利用者もいました。
不安になったので、2023年最新の状況をという問いあわせしたところ、以下のように回答がありました。
トイサブ！では現在、通常 新規お申込みから二週間程度で発送のお知らせを行う予定でございます🚛大切なお子様のおもちゃ選びをお任せいただけるご期待にお応えできるよう精いっぱい努めてまいりますので、ご検討のほど、何卒お願いいたします。
引用元：トイサブ問い合わせ
2023年の状況では、おもちゃが発送されるまでに期間は2週間程度と考えておくのが良いでしょう。
私自身は申し込みから11日後に届いた
私がトイサブを利用したときは、申込から11日後におもちゃが自宅に届きました。
レンタルしたいおもちゃの申請をしてから9日後に、発送の連絡がメールで届きました。
このとき、初めて届くおもちゃの内容も通知されます。
おもちゃの発送前に、届くおもちゃを事前に確認したいいう人は、次の2社がおすすめです。
発送の連絡があった翌日に、おもちゃの伝票番号がメールで届いきました。
伝票番号がわかれば、おもちゃが届く日がわかります。届く日が不在の場合は、ヤマトに連絡して配送日を調整しましょう。
申込した後に、おもちゃが発送されるまでに時間がかかっていることがわかります。
２回目以降は申請日から10日～2週間で届く
初回のおもちゃをレンタルしてから2ヶ月経つと、おもちゃの交換ができます。
2回目以降のおもちゃが発送される期間を、トイサブのサポートセンターに聞いてみたところ、以下のような回答をいただきました。
2回目以降は「次回発送可能日」から1週間以内のお届けとなります。
次回発送可能日とは何なのか、公式ページに以下のような記載があります。
発送時に同梱しているトイサブ！プランシートに記載しております。隔月交換コースの場合、おもちゃ発送より二か月後に交換可能日が到来します。
次号おもちゃのお送りが可能になる「次回発送可能日」は、おもちゃ発送日の62日後の営業日（土日祝の場合は翌日営業日）としております。
内2日は配送日数、60日間はおもちゃのレンタル期間となるように設定しております。
次回交換可能日の一週間前に、ご登録のメールアドレスへおもちゃ交換に関するお知らせのメールをお送りしておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。引用元：トイサブ公式HP
次回交換可能日の一週間前から次回のおもちゃの申請ができて、次回交換可能日から1週間以内に届くとのことです。
2回目以降は次のおもちゃを待っている間、今あるおもちゃで遊ぶことができます。
今あるおもちゃの返却するタイミングは、次の2つの場合があります。
- 次回のおもちゃが届いたときに同時集荷
- 次回おもちゃが到着してから１週間以内に発送
おもちゃの交換について詳しくチェックしたい方はこちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
おもちゃの発送までに時間がかかる理由
なぜおもちゃの発送に10日～2週間もかかるのか、考えられる理由を2つ紹介します。
一人一人に合わせたおもちゃのプランニングだから
トイサブは、おもちゃプランナーが、利用者のリクエストにあわせて 完全個別プランニングしています。
引用：トイサブ公式サイト
「1歳児はこのおもちゃ！」などとマニュアル化されていないので、選定までに少し時間がかかります。
おもちゃと一緒に届くトイサブのプランシートを見れば、おもちゃのプランニングをていねいにやっていることがわかります。
プランシートは届いたおもちゃがどのような基準で選ばれたのか、どのように関わっていくのが個別に記載されてます。
在庫や配送状況によって発送日が変更されるから
おもちゃの在庫状況によっては、配送日が遅れてしまう可能性もあります。
トイサブでは豊富な種類のおもちゃを扱ってますが、他の利用者の返却状況によっても在庫状況は変わります。
キャンペーン期間で注文が殺到しているから
トイサブに入会する利用者が多い時期は、どうしても発送するまでに時間がかかりやすいです。
特にトイサブでは会員数No1のおもちゃサブスクの知名度とに加えて、初月の月額料金が安くなるキャンペーンを頻繁に開催しています。
キャンペーンを利用するとお得に利用開始できるので、トイサブに入会する利用者も多くなります。
他社のおもちゃサブスクはいつ届くの？
トイサブのおもちゃが届く期間10日～2週間は他社と比べて早いのか遅いのか、人気おもちゃサブスク5社と比較してみました。
| おもちゃのサブスク | おもちゃが届く日数 |
|---|---|
| トイサブ |
10日〜2週間 |
| チャチャチャ |
1週間～10日以内 |
| アンドトイボックス | 1週間以内 |
| イクプル |
3日以内 |
| キッズラボラトリー |
10日以内 |
他社と比較すると、トイサブのおもちゃが届く日数は遅めです。
たった数時間の差ですが、おもちゃの到着を待ち遠しく思っている利用者によってはデメリットに感じ可能性もあります。
まとめ：トイサブのおもちゃは2週間程度で届く
本記事では、トイサブのおもちゃが届く日数について紹介しました。
申込後は遅くとも2週間で届くはずなので、2週間待っても届かない場合は問い合わせをしましょう。
トイサブは業界最大手だからこそできる、膨大なアンケート結果をもとに年齢にあったおもちゃをしっかりプランニングしてくれます。
初月料金の割引キャンペーン中に入会すると、さらにお得に利用できるので、ぜひ試してみてください。
入会後、2ヶ月経てばかんたんに解約もできるので手軽に試しやすいサービスです。
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