この記事ではキッズ・ラボラトリーの、おもちゃの返却や交換方法を分かりやすく紹介します。
Contents
キッズラボラトリーの返却・交換方法
キッズ・ラボラトリーでは新しいおもちゃを交換するためには、現在借りているおもちゃを返却する必要があります。
わかりやすく図にまとめてみました。
実際に体験した流れに沿って、詳しく紹介していきます。
新しいおもちゃを申請する
キッズラボラトリーでは、新しいおもちゃを申請するためにはLINEもしくはメールで行います。
LINEのメニュー画面で「２回目以降のアンケートに答える」を選択すると、このようなアンケート画面が出てきます。
定例交換とは発送基準日を過ぎたときの交換です。
イレギュラー交換については、詳しくはこちらをご覧ください。
レンタルしたおもちゃの意見や要望を記入し、おもちゃの交換内容を選択します。
そのあとは、初回利用時と同じ流れで新しいおもちゃを申請します。
返却するおもちゃを梱包する
新しいおもちゃが届いてから3日以内に返却すれば大丈夫です。
ですが、新しいおもちゃが届いたときに同時に返却すれば手間が省けます。
おもちゃを袋づめにして、梱包箱に入れます。
『おもちゃの返却同梱チェックシート』に返却するおもちゃの名称を記入します。
ポイント
- 返却するおもちゃに破損や紛失がないか、入念に確認する
- 届いたときに入っていた緩衝材以外は使わない
おもちゃといっしょに届いた着払い用の伝票を貼り付けたら完了です。
あとは集荷依頼をします。
新しいおもちゃが届く
おもちゃの申請をして、７日後に新しいおもちゃが届きました。
今回は6点中5つのおもちゃを返却して、新しいおもちゃが４つ届きました。
気に入ったおもちゃがあれば継続してレンタルできるのも魅力的なサービスです。
袋からおもちゃを取り出して、「破損」や「汚れ」がないか徹底的に確認します。
送料1,100円が課金される
発送された２日後に送料1,100円が引き落としてされていました。
キッズラボラトリーは好きなタイミングでおもちゃを交換できる
キッズラボラトリーではイレギュラー交換といって、好きなタイミングでおもちゃを交換することができます。
具体的には送料1,100円かかりますが、交換時期に達してなくてもおもちゃの交換ができます。
イレギュラー交換を利用できる回数は、料金プランによって異なります。
注意ポイント
- お試しプラン：2ヶ月の間に２回まで
- おすすめプラン：無制限に交換
届いたおもちゃであまり遊ばなく、別のおもちゃを試したい時は、新しいおもちゃにいつでも交換できる安心のサービスです。
おもちゃ交換を体験してわかったメリット
おもちゃの交換を体験して感じたメリット紹介します。
おもちゃ交換のメリット
新しいおもちゃで子どもが大喜び
新しいおもちゃを初めて使ったとき、1歳の娘はいつも大喜びします。
ですが、おもちゃによってはすぐに飽きてしまうことも実際にありました。
送料1,100円払うだけで、好きなタイミングで定期的に新しいおもちゃで遊ばせてあげれるので、親としてもとても満足しています。
発送前におもちゃの変更ができた
届くおもちゃの事前通知がきたとき、1つ気に入らないおもちゃがあったので変更を要望しました。
具体的な商品名を指定して要望しましたが、在庫切れのため類似商品を提案してくれました。
他社と比較して、届くおもちゃの事前通知や事前変更ができるがキッズラボラトリーを利用して良かった点です。
まとめ：キッズラボラトリーの返却・交換方法
利用してみて、キッズ・ラボラトリーのおもちゃの返却・交換はとても簡単でした。
さらに、自分の好きなタイミングでおもちゃを交換できたことがとても大満足でした。
キッズ・ラボラトリーの口コミやレビューは下の記事にまとめているので、検討中の方はあわせてご覧ください。
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